09
ΜΕ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΗΣ ACE-HELLAS
Ποιοι είµαστε, τι παρέχουµε
«
H ACE-Hellas διαθέτει:
• Εµπειρία 25 ετών στο λογισµικό διαχείρισης δηµοσίων
και ιδιωτικών έργων
• Χιλιάδες πελάτες στον ιδιωτικό και δηµόσιο τοµέα –
µηχανικοί, τεχνικές εταιρίες, τεχνικές υπηρεσίες του
ευρύτερου δηµόσιου τοµέα
• Τεχνογνωσία τόσο στην ανάπτυξη σύγχρονου και
εύχρηστου λογισµικού, όσο και στη διαχείριση έργων
• Συµµετοχή στο Έργο «Ολοκληρωµένο Πληροφοριακό
σύστηµα για τις υποστηρικτικές λειτουργίες των Ν.Α.»
και ειδικά στα υποσυστήµατα Προγραµµατισµού και
∆ιαχείρισης τεχνικών έργων
• Εµπειρία σε θέµατα προγραµµατισµού και διαχείρισης
συγχρηµατοδοτούµενων προγραµµάτων του Γ’ ΚΠΣ
και του ΕΣΠΑ
Τι παρέχουµε
Το ePolis είναι ένα σύνθετο προϊόν που χρησιµοποιείται
ταυτόχρονα από πολλούς χρήστες που βρίσκονται σε
διαφορετικά επίπεδα του οργανογράµµατος ενός φορέα ή
οργανισµού.
Για την, όσο το δυνατόν, πιο γρήγορη και οµαλή ενσωµά-
τωση του λογισµικού στην καθηµερινή λειτουργία του
οργανισµού, η ACE-Hellas διαθέτει µαζί µε την εφαρµογή
και µια σειρά από πρόσθετες υπηρεσίες:
• Μελέτη, καθορισµός και αντιµετώπιση των αναλυτικών
απαιτήσεων και ιδιαίτερων αναγκών κάθε πελάτη
• Εγκατάσταση της εφαρµογής σε υφιστάµενες υποδοµές
και παροχή τυχόν συµπληρωµατικών προϊόντων και
υπηρεσιών
• Παραµετροποίηση της εφαρµογής µε καταχώρηση των
στοιχείων βιβλιοθήκης, οργανογράµµατος και συναλ-
λασσόµενων καθώς και προσαρµογή του χώρου
εργασίας και των δικαιωµάτων πρόσβασης των
χρηστών
• Εκπαίδευση των χρηστών στο περιβάλλον και στον
τρόπο λειτουργίας της εφαρµογής
• ∆ιαρκή υποστήριξη των χρηστών, είτε τηλεφωνικά, είτε
µε τη χρήση συστήµατος αποµακρυσµένης βοήθειας
• Τακτικές νέες εκδόσεις του προγράµµατος µε βελτιώ-
σεις, νέες δυνατότητες, εκτυπώσεις και έντυπα
σύµφωνα µε τις απαιτήσεις των χρηστών
Το ePolis είναι µια εφαρµογή λογισµικού που σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε από την ACE-Hellas,
µια από τις µεγαλύτερες εταιρίες παροχής ολοκληρωµένων λύσεων στον τοµέα της πληροφορι-
κής, του τεχνικού λογισµικού και της διαχείρισης έργων.
